Czym Jest IT Nearshoring? Czym Różni się od Innych Form Outsourcingu?

Nie ma wątpliwości, że usługi outsourcingowe rosną w zawrotnym tempie. Według raportu Statista, w 2019 roku globalny rynek tych rozwiązań przekroczył wartość 92,5 miliarda dolarów – to ponad dwukrotny wzrost w porównaniu z rokiem 2000.

Jednak kiedy poruszamy ten temat, sprawy mogą się skomplikować. Nearshoring? Offshoring? Ludzie często mylą te pojęcia.

W tym artykule wyjaśnimy kluczowe różnice i podzielimy się najlepszymi wskazówkami dotyczącymi wyboru idealnego partnera do nearshoringu.

Offshoring vs Nearshoring vs Outsourcing vs Staff augmentation

Zacznijmy od terminu ogólnego. Outsourcing to praktyka korzystania z usług zewnętrznych dostawców, a nie utrzymywania ich we własnym zakresie. Jest to powszechna praktyka stosowana w finansach, księgowości, zasobach ludzkich lub technologii. Podstawową ideą jest pozostawienie niezbędnych zadań w rękach specjalistów i skupienie się na własnym biznesie.

Teraz, gdy rozumiemy outsourcing, omówmy jego wariacje: offshoring i nearshoring.

Kiedy chcemy drastycznie obniżyć koszty, zwracamy się do offshoringu. Firmy offshoringowe są zwykle zlokalizowane w odległych krajach o niskich stawkach i bardzo różnych statusach ekonomicznych. Bardzo często offshoring wiąże się również z niskim poziomem świadczenia usług.

Nearshoring z drugiej strony dotyczy usługodawców zlokalizowanych w pobliskim lub sąsiednim kraju. Zwykle oznacza to podobną kulturę, etos pracy i większą szansę na znalezienie prawdziwych ekspertów w tej dziedzinie. Płynna współpraca jest łatwiejsza przy niewielkich różnicach czasowych i wysokich umiejętnościach językowych.

Ostatnim powiązanym terminem jest staff augmentation (rozszerzenie personelu). Oznacza to, że możemy dodać więcej osób do istniejącego zespołu na podstawie ich umiejętności. Specjalista lub specjaliści wspierają zespół, zapewniając swoją wiedzę fachową. Ta forma jest podobna do outsourcingu i jest zwykle wykonywana dla konkretnego projektu.

Kiedy wybrać nearshoring?

✅ Gdy brakuje wykwalifikowanych ekspertów w Twojej dziedzinie.

✅ Gdy nie potrzebujesz pełnoetatowego pracownika do tymczasowego projektu.

✅ Gdy szukasz programistów zaznajomionych z mniej popularną technologią.

✅ Gdy chcesz skupić się na swoich kluczowych usługach biznesowych.

✅ Gdy musisz skalować swój projekt i potrzebujesz bardziej elastycznego rozwiązania.

5 Typowych Obaw Związanych z Nearshoringem Programistów

Chociaż prawdą jest, że niedopasowanie kulturowe, brak komunikacji i słabe umiejętności są prawdziwymi problemami... Wierzymy, że dobrze zarządzany nearshoring jest lekarstwem i potężnym akceleratorem biznesowym. Postaramy się rozwiać Twoje wątpliwości, pokazując Ci nasze podejście.

• Niejasna komunikacja - Budowanie udanego partnerstwa zaczyna się od solidnej komunikacji. Skupiamy się na bezpośrednich rozmowach i nie przeoczamy słoń w menażerii. Kluczowe są proaktywność i poważne podejście do informacji zwrotnej - nasi partnerzy mogą potwierdzić.

Upewnij się, że Twój partner nearshoringowy priorytetowo traktuje komunikację. Zaufanie buduje się w czasie, ale przejęcie inicjatywy To pierwsza „zielona flaga”.

• Bariera językowa - Znalezienie wspólnej płaszczyzny wymaga wspólnego języka. Profesjonalna znajomość języka angielskiego jest koniecznością - wymagamy jej od naszego poziomu C i programistów. Ale to nie wszystko - skupiamy się również na rozwijaniu umiejętności niemieckich do współpracy z naszymi partnerami w regionie DACH.
• Słaba jakość - Nasz zespół posiada wieloletnie doświadczenie potwierdzone współpracą zarówno z dużymi, jak i małymi markami. Praca zdalna pozwala nam przyciągnąć najlepsze talenty.
• Utrata kontroli - Rozumiemy, że zaufanie wymaga odwagi. Razem opracowujemy szczegóły i radzimy sobie z niewypowiedzianymi oczekiwaniami. Model staff augmentation pozwala na elastyczne skalowanie, ale zapewnia również dużą kontrolę i wprowadza nowe spojrzenie.

Zanim zaczniesz, dowiedz się kto będzie Twoim punktem kontaktowym i jak często będziesz się kontaktować w celu regularnych spotkań, raportów i aktualizacji.

• Niedopasowanie kulturowe - Szukamy jak największej konwergencji wartości kulturowych i etyki pracy przy jednoczesnym poszanowaniu indywidualności. Nearshoring (w porównaniu z offshoringiem) znacznie ułatwia to zadanie. Współpracując w czasie rzeczywistym, nie martwiąc się o znaczące różnice czasowe, zespół może pracować płynnie i skupić się na osiągnięciu szczytu.

5 pytań, które należy zadać przed nearshoringiem specjalistów IT (z naszymi odpowiedziami)

1. Jak szybko odpowiadacie na pytania lub problemy?

Nasz standardowy czas reakcji wynosi 24 godziny, jednak dokładamy wszelkich starań, aby krytyczne problemy rozwiązywać natychmiast. Rozumiemy, że szybka reakcja jest kluczowa dla utrzymania tempa projektu i zapobiegania eskalacji drobnych problemów.

2. Czy są wymagane opłaty konfiguracyjne lub długoterminowe umowy?

Każdy projekt jest inny, dlatego oferujemy elastyczne i opłacalne rozwiązania dostosowane do potrzeb naszych klientów. Nie pobieramy opłat instalacyjnych ani nie wymagamy długoterminowych zobowiązań. Wierzymy w budowanie relacji opartych na zaufaniu i wynikach.

3. Czy musimy uwzględnić jakieś wymogi prawne lub regulacyjne?

Jako partner nearshoringowy ściśle przestrzegamy RODO oraz innych przepisów dotyczących ochrony danych. Dbamy również o zgodność z regulacjami specyficznymi dla danej branży. Po dokładnym zapoznaniu się z Twoim projektem możemy dostarczyć szczegółowe informacje na temat wymagań prawnych.

4. Jak zapewniacie płynne przejście i integrację z naszym zespołem?

Mamy opracowany szczegółowy proces wdrażania, który zapewnia płynną integrację. Rozpoczynamy od fazy analizy, w której poznajemy Twój zespół, przepływy pracy i wykorzystywane systemy. Następnie opracowujemy spersonalizowany plan integracji, dostosowany do Twoich procesów i oczekiwań.

5. Jak utrzymujecie wysoką jakość pracy i terminową realizację zadań?

Kierujemy się najlepszymi praktykami branżowymi i stosujemy najwyższe standardy kodowania. Dzięki skutecznemu zarządzaniu projektami priorytetyzujemy zadania, śledzimy postępy i regularnie informujemy interesariuszy o statusie prac.

‍

Podsumowanie

Podsumowując, nearshoring wyróżnia się jako ciekawa alternatywa dla firm. Dostęp do wykwalifikowanych specjalistów w pobliskich krajach ułatwia komunikację bez barier kulturowych. Dzięki nearshoringowi firmy mogą nadal utrzymywać kontrolę nad swoimi projektami i cieszyć się korzyściami outsourcingu. Wypróbuj ten typ współpracy, jeśli cenisz jakość i elastyczność w tworzeniu oprogramowania.

Źródła:

Statista - Wielkość globalnego rynku usług outsourcingowych w latach 2000-2019